Ціна роботи
ще до дзвінка
Клінінгова компанія, чиї клієнти вирішують під тиском. Сайт мав відповісти «скільки», без менеджера, двома мовами і не виходячи за межі GDPR.
Що це було
і що я в ньому робив
- Клієнт
- Mopiko — клінінгова компанія в Познані, Польща
- Аудиторія
- Українці та поляки, яким терміново потрібне прибирання, часто у стресі
- Моя роль
- Дослідження, UX, інтерфейс, фронтенд, тексти (UA/PL), SEO, GDPR, доступність, розгортання — одна людина
- Обсяг
- Головна, окремий шлях замовлення з живим калькулятором, сторінки послуг, дві мовні версії
- Зроблено на
- Звичайні HTML, CSS і JavaScript — жодного конструктора, фреймворка чи збірки
- Живий сайт
- mopiko.pl ↗
Прибирання не замовляють спокійно
його замовляють, коли гості на порозі
Прибирання шукають під тиском: приїжджають гості, переїзд, кінець ремонту. Довгу сторінку такий відвідувач не читатиме і на дзвінок менеджера не чекатиме — йому потрібні ціна і спосіб замовити, зараз.
Тому в сайту було одне завдання: скоротити шлях від «зайшов» до «написав» і дорогою зняти три страхи, які зупиняють натискання — скільки, що входить, чи можна довіряти.
П’ять рішень, які його сформували
і чого коштувало кожне
-
01
Поставити ціну перед формою контакту
Калькулятор рахує ціну на місці — тип житла, кімнати, санвузли, площа, додатки — а панель «Ваше замовлення» перераховує суму на ходу. Без менеджера в ланцюжку і без «ми повернемось до вас із розрахунком».
Компроміс. Калькулятор — це обіцянка. Кожне правило в ньому має збігатися зі справжнім прайсом, тому цінову модель довелося зафіксувати з клієнтом ще до першого намальованого екрана — і оновлювати щоразу, коли ціни змінюються. -
02
Надсилати замовлення одним дотиком, лишивши другі двері
Готове замовлення відкриває Telegram уже цілком написаним: кімнати, додатки, дата, сума. Три поля — ім’я, телефон, дата, — бо кожне зайве поле коштує конверсії.
Компроміс. Шлях через месенджер відрізає тих, хто ним не користується, тому поряд працює звичайне «залиште заявку, ми передзвонимо». Два шляхи будувати й підтримувати замість одного. -
03
Дві мови як два набори сторінок, а не перемикач
Українська і польська живуть окремими індексованими сторінками, зв’язаними через hreflang, тож Google показує потрібну потрібній людині.
Компроміс. Перемикач на льоту коштував би частки цієї роботи — і був би невидимий для пошуку. Окремі сторінки подвоїли обсяг текстів і площу, яку треба тримати синхронною: це ціна того, щоб вас знаходили обома мовами. -
04
Питати згоду раніше, ніж щось міряти
Банер cookie зі згодою і політика приватності: жодна аналітика не спрацьовує, доки відвідувач не погодиться.
Компроміс. Це втрачає дані на самому верху воронки — саме ті, яких хоче кожен маркетолог. Альтернатива — ризик штрафу до €20 млн або 4 % обороту за GDPR/RODO, і такий обмін не вартий того. -
05
Будувати на токенах, викочувати конвеєром
Колір, шрифт і компоненти сидять на перемикачах в одному місці, тож відтінок бренду міняється на всьому сайті за хвилини. Кожна зміна викочується сама протягом хвилини після відправлення.
Компроміс. Більше налаштувань до того, як з’явиться щось видиме. Це окупається з першої ж правки — і клієнту можна віддати ключі без договору на обслуговування.
Який вигляд мають рішення
у робочому продукті
Цифри, за які я відповідаю
Lighthouse 12, мобільний профіль, виміряно на живому сайті 2 серпня 2026 — не переписано з дня запуску. Доступність, найкращі практики і SEO — це сама збірка, вони тримаються на верхівці. Швидкість нижча, ніж на старті: сторінка тепер вантажить 281 кб Google Tag Manager, доданого власником після передання, і це найважче на ній. Краще опублікувати це, ніж приємну цифру річної давнини.